闪盘具有即插即用、抗震性强、防磁防潮、可靠性较高等优点，而且具备存储容量相对较大，体积小重量轻，便于携带的特点；USB移动硬盘是理想的移动办公用数据存储替代产品，可用作“移动数据库”和“可移动数据备份中心”。目前市面上的USB移动硬盘主流产品一般都达到了40G或80G的存储容量。除抗震性能稍差外，它的大容量及便捷性越来越受到人们的青睐。虽然闪盘及移动硬盘采用的都是标准的USB接口或IEEE1394接口，但是每种盘盒所采用的外壳、电路板（控制芯片、数据和电源接口）以及存储体等配件没有统一的标准，使用中远不如其他usb设备，如鼠标等那样可靠，出现问题的概率要高许多，使得用户不知如何去解决，即影响工作又耽误时间。下面是笔者在使用这两种设备时常遇到的故障及解决之道，希望对同志们能有所帮助。 摘 要 通过多角度论述了闪盘及移动硬盘常见故障及解决方法。内容翔实，论述力求做到深入浅出，简单易懂，还从理论及原理上都给予了足够的介绍说明。从而提高对闪盘及移动硬盘的选购要点及使用维护注意事项。
关键词：闪盘 移动硬盘 故障解析 维护使用

一、系统不能识别USB接口
1.与操作系统有关的设置安装问题
要正常的使用一种外接设备，操作系统都应该安装相应的设备驱动程序，usb设备也不例外。Windows2000、WindowsXP及以上版本的操作系统，自带有通用的usb设备驱动程序，闪盘及移动硬盘可以直接基于这些系统使用，无须安装驱动程序。
在Windows98平台下使用闪盘及移动硬盘则必须安装驱动程序，否则系统会将闪盘及移动硬盘识别为“未知的USB设备”。Win98下安装闪盘和移动硬盘的驱动程序非常简单，笔者经常采用的有两种方式，一是对于兼容性比较好的闪盘和移动硬盘产品，可以安装一个win98下的usb通用驱动程序，安装这个通用驱动后，移动硬盘和闪盘的使用即可像在win2000和winxp系统中一样自动识别出来；一是按照产品说明书操作，安装相应产品生产厂家提供的标准驱动，这种方式比较适合于兼容性不好，不易识别的闪盘及移动硬盘。
不管是何种操作系统，用户有时会碰到系统初次安装不认USB接口的现象。此时可以尝试更换USB接口，或是在设备管理器中按F5键刷新设备列表，如果依然无法找到新硬件，则有可能是与此设备有关的一些系统设置不正确或是系统资源没打开。此时用户应重新启动计算机，按“Del”键进入CMOS设置菜单，选择“PnpPci Configuration”菜单，仔细检查各个选项，应将“Pnp Os Installed”设置为“Yes”（此操作的目的是打开主板的即插即用功能，主板厂商不同，采用的cmos芯片版本不同，会有略微不同），“Assign IRQ For USB”项设置为“Enabled”。保存设置后重启机器进入系统，系统就会发现新硬件，安装和配置设备驱动程序后，再次进入“控制面板”，双击“系统”图标，选择“设备管理器”标签，发现“磁盘驱动器